Política de Privacidade
Última actualização: Março 2026
A Butter Haus ("nós", "nos") está comprometida com a protecção dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as informações que nos fornece ao utilizar o nosso website e serviço de reservas.
1. Responsável pelo Tratamento
Butter Haus
Praceta Coelho Seabra, 5
2720-109 Amadora, Lisboa
Email: hausbutter@gmail.com
2. Dados que Recolhemos
Ao efectuar uma reserva, recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- NIF (quando solicitado para emissão de fatura)
- Dados da reserva (data, horas, serviços)
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os seus dados para:
- Gerir e confirmar a sua reserva
- Enviar comunicações relacionadas com a reserva (confirmações, lembretes, faturas)
- Emitir faturas quando solicitado
- Comunicar eventuais alterações ou cancelamentos
- Enviar um email de follow-up após a reserva (pode optar por não receber)
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato de prestação de serviços (reserva) e, quando aplicável, no cumprimento de obrigações legais (faturação).
5. Conservação dos Dados
Os seus dados são conservados pelo período necessário à prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Dados de faturação são conservados pelo período legalmente exigido (10 anos).
6. Partilha de Dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços de email (para envio de comunicações)
- Contabilista (apenas dados de faturação, quando solicitado)
7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD), tem direito a:
- Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Rectificação — corrigir dados incorrectos
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados
- Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados
- Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em hausbutter@gmail.com.
8. Cookies
O nosso website utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento do serviço de reservas. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Segurança
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
10. Alterações a Esta Política
Podemos actualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do website. A data da última actualização está indicada no início deste documento.
11. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).